泉佐野市（以下、「市」）は、ふるさと納税専用のソーシャルメディアの利用にあたり、本ポリシーを定め、遵守します。

本運用ポリシーは、市のふるさと納税に関する事業（以下「本事業」という。）において運営するふるさと納税専用のSNSアカウント（以下「SNSアカウント」という。）の運用に関し、本ポリシーを定め、遵守します。

１．行動指針

• 法令を遵守します。
• 第三者の著作権・名誉権等の権利侵害行為を禁止します。
• 個人情報の取り扱いについては、市の個人情報保護方針に基づいて運用いたします。
• 第三者の投稿内容や記事等を引用させていただく場合は、その出所および引用部分を必ず明示いたします。
• 投稿した情報が間違っていた場合や誤解を与える表現を行った場合等は、速やかにお詫びと訂正を行います。

２．運用について

• アカウント
  さのちょく公式Twitterアカウント　@sanochoku
  さのちょく公式LINE アカウント　@sanochoku
  さのちょく公式Instagramアカウント@sanochoku
  
• 運用者
  泉佐野市
• 投稿内容
  本事業に関する情報及び、市以外の自治体やふるさと納税ポータルにおける有益な情報やトピック、その他ふるさと納税全般に関するトピックも投稿します。
  • 市のふるさと納税に関する情報
  • 市のふるさと納税寄附金の使途に関する情報
  • 市以外の自治体やふるさと納税ポータルにおける有益な情報やトピック
  • その他ふるさと納税全般に関するトピック

3.ユーザーの皆さまへ

• ソーシャルメディアにおける本アカウントからの情報発信のすべてが、市の公式発表・見解を必ずしも表しているものではありません。公式な発表に関しては市のWEBサイト、プレスリリースなどで情報発信しております。
• 市は、本サービスの利用、または利用できなかったことにより被った利用者のいかなる損害についても責任を負いません。
• 市は、本サービスに関連して生じた利用者間のトラブル、または利用者と第三者との間で生じたトラブルについても責任を負いません。
• 市の公式アカウント以外に、ユーザーネーム、文章、投稿内容等を酷似させた偽アカウントが発信を行った場合、その内容について市は一切責任を負いません。
• ユーザーからいただいた投稿に対して、個別にご返信することはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
• 市は、本アカウントに対するコメント／リプライの全てに返信するものではありません。
• 市は、DM（ダイレクトメッセージ）によるお問い合わせに関しては、原則お答えいたしません。
• 市は、本アカウントに対するコメントやDMの受信管理を行っておりませんので、ユーザーにより投稿されたコメント／リプライやDMについてのお問い合わせ等に関しても、原則お答えいたしません。
• 市の全般的な件に関するお問い合わせやご意見等につきましては本アカウントで、対応しておりません。
• 本アカウントは、本アカウントをフォロー、友達登録していただいた全てのユーザーをフォロー、友達登録するものではありません。また、ユーザーが本アカウントをフォロー、友達登録していない場合であっても、本アカウントがフォロー、友達登録させていただく場合もございます。
• 市のSNSアカウントに対して、以下のような行為に該当する行為があった場合は削除させていただく場合がございます。
  • 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏洩するもの
  • 市または第三者の名誉、信用を傷つけたり、誹謗中傷するもの
  • 市または第三者の著作権、肖像権、知的財産権を侵害するもの
  • 法令や公序良俗に反するもの
  • その他、市が合理的理由により不適切と判断するもの